top of page

Frakt & Retur

Frakt 99 kr

Leverans

Beräknad leveranstid för beställning av färg och tillbehör 2-3 dagar

Leverans för färgprover 1-2 dagar

Leverans för möbler enligt överenskommelse.

​

Vid köp av möbler gäller endast upphämtning i butik.

Kontakta oss och avtala tid så löser vi bärhjälp på plats.

​

Reklamation och klagomål

Om du på något vis är missnöjd med din vara eller om den är skadad vid leverans vänligen kontakta oss på kontakt@tureborg.se eller telefon 072-7156947 så hjälper vi dig.

 

REKLAMATIONSRÄTT
Du som konsument har alltid rätt att reklamera ett fel till oss oavsett om det är dolt eller synligt. Din lagliga rätt att reklamera gäller i 3 år från inköpet. Fel på artikeln skall reklameras inom ”skälig tid” från det att felet upptäcktes.
Tureborg följer Konsumentköplagen och Distanshandelslagen.
På www.konsumentverket.se kan du läsa mer om vad som gäller för dig som konsument när du handlar på internet.


KONSUMENTENS RÄTT TILL HJÄLP
Du har som konsument alltid rätt att vända dig direkt till Tureborg SWEDEN AB för att få information om reklamationer, ångerrätt samt annan hjälp som berör ditt köp eller din beställning.

Se även mer information om din rätt, inklusive att få en tvist prövad utanför domstol, som konsument på www.ko.se. Vid eventuell tvist följer vi Allmänna Reklamationsnämndens (”ARN”) rekommendationer.
 

Vänligen kontakta oss innan du returnerar en defekt vara för att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt.

​

Vi ber dig att meddela oss så snart som du upptäckt eventuell skada så vi kan hjälpa dig skyndsamt.

​

Hur går du tillväga vid reklamation?

Vi ber dig att meddela eventuella fel och defekter som således inte framkommit ur produktbeskrivningen till kontakt@tureborg.se

Vänligen ange namn, adress, e-postadress, ordernummer och en beskrivning av felet. Om möjligt får du gärna skicka en bild eller kort video på felet.

​

MÖBLER & REKLAMATION

Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om det visar sig att möbelns defekt är beskriven i produktinformation då alla möbler säljes i begagnat skick.

Vid reklamationer följer vi riktlinjer från Allmänna Reklamationsnämnden, se www.arn.se.

bottom of page